為迎接《魔獸世界》即將在 14 日迎來大型資料片《決戰艾澤拉斯》更新， Blizzard 邀請到《魔獸世界》開發團隊遊戲設計師 Johnny Cash 和 John Yang 接受台灣媒體訪問，分享這次開發團隊想在資料片《決戰艾澤拉斯》中帶給玩家的驚喜與設計理念。
Q資料救援：《浩劫與重生》中打敗死亡之翼、再接到後續的《潘德利亞之謎》，還有上一版本打完燃燒軍團到這次的《決戰艾澤拉斯》，聯盟和手機資料救援部落總是很愛在解決外患後回過頭來彼此打架，團隊在設計這些劇情的時候是怎麼去考量的？
Johnny Cash ：在面對巫妖王、燃燒軍團等強大的敵人時，部落和聯盟會選擇共同合作來自救，但其實雙方陣營之間的嫌隙還是一直存在，這段設定也是從《魔獸爭霸》時期開始就有的。在解決共同敵人後，雙方會回過頭來互相對立也很正常，不同的是這次是「全面開戰」，規模跟之前的零星小衝突無法相比，是完全不同等級的戰爭。
Q：透過更新前推出的各種動畫，玩家社群的反應有達到你們的期望嗎？
John Yang ：絕對有的，劇情動畫相當程度達到了相關效果。除了把各角色的情緒帶出來之外，也把《決戰艾澤拉斯》的主軸「大規模戰爭」給引領出來，例如安杜因使用群體復活、希瓦娜斯化身報喪女妖等等，都是能帶起玩家情感的設計。
對我們來說，部落和聯盟並不是只有一個角色的故事，好的故事勢必讓玩家有深愛與痛恨的角色，但是這種情緒可能會隨著故事發展有所轉變也說不定。
客戶表示自己的Android手機在使用的過程中突然死機，之後就重新啟動時就不能正常開啟了，然而手機裡面裝有客戶過往的大量生活照片和跟好友的聊天記錄，十分渴望能夠找回這些珍貴的回憶。於是客戶到手機資料救援中心尋求幫助，卻被告知只可以通過刷機的方式來重開手機，但是這就意味著手機資料會被完全清除。經過朋友的介紹，找到我們公司尋求幫助。經手機資料救援工程師檢測發現主要是手機內部儲存晶片的損壞導致手機不能開機，於是將手機晶片拆出，通過專業的手機恢復設備分析並讀取手機資料，並成功把資料還原到客戶的新手機上，經客戶驗證，資料完整無缺，100%恢復成功。
硬碟偵測不到、硬碟出現異聲、硬碟磁頭磨損、電路板燒毀無法運轉、硬碟資料誤遭格式化、硬碟誤遭系統還原、RAID磁碟陣列系統崩潰、NAS硬碟資料毀損、隨身硬碟抓取不到、SD記憶卡資料不見等，為什麼有些資料救援軟體能夠把消失的資料找回來呢?其實是因為當刪除或是對硬碟進行格式化時，數據其實並沒有真的被消滅，而只是被標記，就好像是被貼上了一個「忽略」的標籤。被貼上標籤的檔案使用者看不見，並且允許被覆寫，電腦也會把它視為可用的容量空間。然而只要該區塊沒有被新的資料覆蓋，或是真正的進行完整的格式化，或是硬碟本身遭到破壞，就有可能透過一些資料救援軟體將這個「忽略」的標籤「撕下來」，如此一來原本消失的檔案就能夠回復原狀了。一般硬碟容量可能很大，掃一次要很久，或是每天在使用所以刪除的檔案非常多。這時候如果一次掃描全部的話會很浪費時間，所以現在的資料救援軟體還提供了篩選功能，就能縮小掃描的範圍，加快效率。通常大家在組裝電腦的時候，會去挑選CPU、主機板、記憶體、顯示卡等零組件比較哪一家的比較好，但是隨著SSD的逐步興起，做為大容量儲存空間使用的HDD似乎都快要成為「只要有就好」，早期會比較轉速、快取、碟盤等重點都已經成為過去式不再重要，曾幾何時，做為電腦中的重點位置已經換人擔任，在此跟大家提倡「零組件有價、資料無價」的觀念，沒事資料備份，常資料備份沒事！
Q：戰爭是雙方的事情，為什麼是部落要背負種族屠殺的汙名？在這樣的衝突後雙方未來還有可能合作嗎？
Johnny Cash ：這是個沉重的問題。「戰爭」是這次《決戰艾澤拉斯》的主軸，但其實雙方不是到這次才開打，兩邊從很久以前就有各種小衝突。手機資料救援不過這並不是說誰對誰錯，大家會問的是「誰先開第一槍」。對部落來說，他們來到艾澤拉斯時，只是想有個安身之地，但是聯盟卻發動攻擊，對部落來說這就是聯盟開出第一槍。
不過反過來對聯盟來說，看到異種族掠奪他們的土地、攻擊自己的村民，他們也覺得是部落先動手的。這就是我們想要在《決戰艾澤拉斯》強調的重點，對雙方而言硬碟救援找尋誰開了第一槍已經不重要。玩家應該都清楚，希瓦娜斯從以前就是位知名的戰略家，這次攻打聯盟決不是只有仇恨這麼簡單，而是經過考慮後的縝密行動。
當戰火蔓延開來時，你無法說哪一邊是錯誤，也沒有真正的贏家與輸家。不過雙方爭奪的「艾澤萊晶岩」其實是艾澤拉斯流出的血。當艾澤拉斯正在流血時，部落和聯盟卻在互相對抗，這種情況下往後到底會發生什麼事情呢？我覺得這是《決戰艾澤拉斯》最關鍵的重點。